Kupac može postati svaka punoljetna i poslovno sposobna osoba koja prihvaća naše uvjete poslovanja što se potvrđuje narudžbom artikala. Prihvaćanje općih uvjeta poslovanja kupac potvrđuje prilikom narudžbe za kupnju artikala putem naše WEB TRGOVINE.

Cijene u WEB TRGOVINI izražene su u HRK sa uračunatim PDV-om.

Istaknute cijene sadržavaju akcijski popust. U slučaju promjene cijena sva naručena roba bit će isporučena po cijenama koje su bile aktualne pri izradi predračuna. Valjanost predračuna je 5 dana.

Proces kupovine, uvjeti poslovanja, kupnje i prodaje robe putem naše WEB TRGOVINE definirani su slijedećim parametrima: registracija korisnika, narudžba, odabir načina plaćanja, dostava, povrat i reklamacija robe.

Kupcem se smatra svaka osoba koja elektronski naruči barem jedan proizvod, popuni tražene podatke i pošalje ih putem web aplikacije na našoj WEB TRGOVINI.

TRADING & ADVISORY d.o.o. Vam omogućuje naručivanje proizvoda plaćanjem izravno putem interneta (WEB TRGOVINE) i to:

NAČINI PLAĆANJA:

1. Plaćanje po primitku pošiljke:

Opcija plaćanja pouzećem Vam omogućuje da iznos narudžbe podmirite prilikom dostave na navedenu adresu dostavljaču kurirske službe, tek kada robu stigne na Vašu adresu. Plaćanje pouzećem nije moguće kod osobnog preuzimanja na našem skladištu.

Plaćanje pouzećem se vrši u gotovini, dostavljaču prilikom same isporuke na navedenu adresu ili kreditnom karticom prije isporuke.

Kako funkcionira WSPay platni sustav?

Kupac će prvo primiti obavijest putem Vibera, SMS-a ili E-maila o očekivanoj dostavi paketa, a zatim obavijest koja sadrži poveznicu na WSPay sustav. Ako primatelj odluči platiti paket putem WSPay sustava, kurir koji mu predaje paket automatski će zaprimiti podatke o uplati na svoj skener. U tom slučaju kurir neće naplatiti primatelju iznos pouzeća.

U slučaju da primatelj nije u mogućnosti zaprimiti pošiljku na definiranoj dostavnoj adresi u trenutku dostave, dostavljač ostavlja obavijest o prispijeću pošiljke.

2. Plaćanje kreditnim karticama:

Visa kartica ostalih banka jednokratno
MasterCard kartica ostalih banaka jednokratno
Maestro kartica svih banaka jednokratno

3. Virmansko plaćanje

NALOGOM ZA PLAĆANJE (VIRMAN-UPLATNICA) – e-bankarstvom, virmanom ili općom uplatnicom na temelju ispisanog predračuna čija je opcija 5 dana.

Kod izbora ovog načina plaćanja, na Vašu e-mail adresu dobiti ćete predračun sa svim podacima potrebnim za uplatu, uključujući broj računa na koji trebate uplatiti vrijednost narudžbe. Uplatu zatim možete izvršiti korištenjem internet bankarstva ili načinom na koji inače plaćate svoje račune – banka, pošta, Fina…
Po zaprimljenoj uplati, poslat ćemo vam naručene proizvode.

TRADING & ADVISORY d.o.o., Zoričići 15, 52463 Višnjan, Hrvatska
IBAN: HR2723400091110982938
SWIFT: PBZGHR2X
Svrha: plaćanje po predračunu
Poziv na broj: model prazno -BROJ PREDRAČUNA-22
Iznos: “iznos narudžbe”

Za sve dodatne informacije – KONTAKT MOBITEL: 091 928 3550

U cilju brže obrade i isporuke narudžbe Vas pošaljite mail sa detaljima uplate na prodaja@qar73.com

4. KEKS Pay

Proces plaćanja putem KEKS Pay aplikacije vrlo je jednostavan. Kada ste proizvode koje želite kupiti dodali u košaricu, pritisnite Plaćanje te nakon unosa osobnih podataka odaberite KEKS pay kao način plaćanja. Pritiskom na gumb Naručite na ekranu će ti se pojaviti QR kod. Otvorite aplikaciju te pritiskom na gumb u sredini odaberite opciju Skeniraj QR kod. Skenirajte kod na ekranu i to je to. Vaša kupnja obavljena je brzo, jednostavno i sigurno bez zamornog prepisivanja podataka s kartice.

NARUČIVANJE

Proizvodi se naručuju putem košarice i neopozivi su. Ukoliko prodavatelj nije u mogućnosti isporučiti sve naručene proizvode, o tome će obavijestiti kupca e-mailom i/ili telefonom te dogovoriti novi termin isporuke ili povrat novca.

OTKAZIVANJE NARUDŽBE

Ako ste pogriješili ili ste se jednostavno predomislili nakon izrade narudžbe, nema potrebe za panikom. Sve dok Vaša pošiljka nije zapakirana, možete otkazati narudžbu. Narudžbu je moguće otkazati tako da nam pošaljete mail sa brojem Vaše narudžbe na prodaja@qar73.com u roku od 15 minuta nakon što ste istu izvršili.

Nakon potvrde Vaše narudžbe promjene nisu moguće. Registrirani korisnici mogu otkazati narudžbu samo 15 minuta nakon narudžbe (opcija dostupna na korisničkom računu u MOJE NARUDŽBE). Kad prođe 15 minuta, otkazivanje više nije moguće, također od strane agenta Službe za korisnike.

Ako narudžba nije otkazana u predviđenom roku, nudimo dva brza i učinkovita rješenja:

  1. Nakon slanja narudžbe možete odbiti primitak paketa od kurira.
  2. Nakon primitka paketa možete izvršiti povrat neželjene robe u roku od 30 dana od datuma isporuke.